Kurs:
Yellow belt
It all starts with the mindset!
Odpowiedzialność za dostarczanie i coaching działań usprawniających w
obszarze odpowiedzialności.
Zbudowany na Brytyjskim Standardzie:
Technician Improvement / Institute of Apprenticeships and Technical Education
Kwalifikacja:
Certyfikat Lean6 Yellow Belt ISO 18404:2015
Dlaczego?:
Aby zrozumieć podstawy i sposób myślenia potrzebne do rozwiązywania problemów biznesowych, z którymi borykasz się każdego dnia
Czas trwania:
2 dni
Gdzie?:
Siedziba główna lub na miejscu
Wielkość grupy:
Minimum 5
Program skierowany do:
- Pracownicy pierwszej linii (operatorzy, technicy)
- Liderzy zespołów / brygadziści
- Specjaliści ds. obsługi klienta
- Pracownicy administracyjno–biurowi
- Analitycy (od poziomu początkującego do średniego)
- Specjaliści ds. kontroli i zapewnienia jakości
- Koordynatorzy procesów
- Osoby uczestniczące w projektach doskonalenia, niewystępujące w roli liderów
Dla kogo?
Profil zawodu:
Technicy ds. doskonalenia są odpowiedzialni za dostarczanie i coaching działań usprawniających w obszarze odpowiedzialności, często powiązanym z metodologiami Lean i Six Sigma. Można ich znaleźć we wszystkich sektorach przemysłu i funkcjach, w tym w motoryzacji, bankowości, inżynierii, produktach spożywczych, IT, nieruchomościach, handlu detalicznym, telekomunikacji, radach lokalnych i powiatowych, krajowej służbie zdrowia, wolontariacie/charytatywnie, przedsiębiorstwach użyteczności publicznej, farmaceutykach, ubezpieczeniach, hotelarstwie itp.
Zazwyczaj technicy pracują jako członkowie zespołu operacyjnego w celu rozwiązywania problemów — zapobiegania ich ponownemu wystąpieniu, angażowania innych w problemy ich dotyczące i wspierania poprawy wydajności.
Co zyskujesz?
- Zgodność: Praca zgodnie z kontrolami organizacyjnymi i przepisami ustawowymi
- Komunikacja: Udostępnianie postępów w zakresie udoskonalania poprzez odpowiednie raportowanie
- Zarządzanie projektami: Planowanie, zarządzanie i wdrażanie działań udoskonalających. Identyfikowanie i wspieranie zarządzania ryzykiem. Opracowywanie uzasadnienia biznesowego dla działań udoskonalających i wdrażania
- Zarządzanie zmianami: Angażowanie poprzez komunikację. Wzmacnianie – pozytywnie i negatywnie. Skuteczne szkolenie wspołpracowników
- Zasady i metody: Stosowanie ustrukturyzowanej metody i odpowiednich narzędzi usprawniających, współpracując z ekspertami przedmiotowymi w celu zapewnienia korzyści biznesowych
- Wybór projektu i zakres: Identyfikowanie i określanie zakresu projektów usprawniających oraz ustalanie jasnych, mierzalnych cele
- Definicja problemu: Opracowywanie oświadczeń o problemie/możliwości poparte sprawdzonymi danymi
- Głos klienta: Stosowanie techniki w celu identyfikacji klientów, ich wymagań i przełożenia ich na metryki
- Mapowanie i analiza procesów: Stosowanie narzędzi mapowania procesów w celu wizualizacji procesów, analizowania wydajności procesów, ustalania kluczowych spostrzeżeń dotyczących poprawy wydajności
- Narzędzia Lean: Stosowanie technik takich jak identyfikacja i usuwanie 8 marnotrawstw, 5S (Sort, Shine, Set, Standardise, Sustain), praca standardowa, kaizen, wizualne wyświetlacze i kontrole, sprawdzanie błędów, konserwacja zapobiegawcza
- Pozyskiwanie danych do analizy: Opracowanie planu gromadzenia danych i zatwierdzonych procesów pomiarowych w celu zrozumienia wydajności.
- Podstawowe statystyki i miary: Ustalanie wzorców i trendów w danych w czasie przy użyciu wykresów sumarycznych, kołowych, przebiegu/trendów i Pareto.
- Analiza danych: metody statystyczne: Identyfikacja wspólnych i szczególnych przyczyn zmienności
- Możliwości i wydajność procesu: Analiza wydajności produktu/procesu przy użyciu danych dobrej jakości
- Inicjowanie i prowadzenie działań doskonalących aż do potwierdzenia ich skutecznego zakończenia
- Analiza przyczyn źródłowych: Wykorzystanie diagramów przyczynowo-skutkowych, techniki 5 powodów i analizy graficznej w celu zrozumienia i weryfikacji przyczyn źródłowych.
- Identyfikacja i ustalanie priorytetów: Identyfikowanie i ustalanie priorytetów rozwiązań usprawniających
- Benchmarking: Rozpoznanie wartości dzielenia się najlepszymi praktykami
- Zrównoważony rozwój i kontrola: Tworzenie planów kontroli i reakcji z pomiarami wykrywania, identyfikowanie możliwości wprowadzania zmian w celu wykorzystania korzyści dla firmy.
Technicy ds. doskonalenia mają wiedzę na temat:
- Zgodności: Wymagania prawne i dotyczące zgodności z przepisami klienta, w tym dotyczące środowiska, zdrowia i bezpieczeństwa
- Tworzenie zespołu i przywództwo: Role i obowiązki zespołu ds. doskonalenia w środowisku zmian
- Samorozwoju: Różne źródła rozwoju wiedzy
- Zarządzania projektami: Karta projektu, wykres Gantta, dokumentacja sprawozdawcza, status Red Amber Green (RAG), komunikacja (kanały werbalne i niewerbalne) oraz plany wdrażania
- Zarządzanie zmianami: Role menedżera i lidera w ramach zmian. Zasady wpływu, wzmacniania i coachingu
- Wybór projektu i zakres: Identyfikacja i zakres projektów oraz wyznaczanie celów
- Definicja problemu: Eksploracyjna analiza danych, planowanie gromadzenia danych, stwierdzenia dotyczące problemów i celów
- Mapowanie i analiza procesów: Supplier Input Process Output Customer (SIPOC), mapowanie procesów, analiza wartości i marnotrawstwa, wskaźniki wydajności - dane dyskretne
- Zbieranie danych do analizy: Stratyfikacja danych, teoria próbkowania, typy danych, typy i źródła zmienności, narzędzia do zbierania danych, definicja operacyjna i zasady błędu pomiaru
- Podstawowe statystyki i pomiary: Wykresy kontrolne — dane dyskretne
- Analiza przyczyn źródłowych: histogramy
- Eksperymentowanie: Analiza aktywna w porównaniu z jednym czynnikiem na raz, planowanie działanie sprawdzanie działanie
- Identyfikacja i ustalanie priorytetów: Burza mózgów, kryteria wyboru
- Zrównoważony rozwój i kontrola: Proces
- Zdolność i wydajność procesu: Analiza zdolności — dane ciągłe
Technicy ds. udoskonaleń wykazują następujące zachowania:
- Dążenie do wyników: Jasne zaangażowanie w identyfikowanie możliwości i wprowadzanie ulepszeń, zwracanie uwagi na szczegóły
- Praca zespołowa: Współpraca w zespole: Pomaganie w przypadku gdy jest się o to poproszonym, pracowanie efektywnie w zróżnicowanym zespole, branie pod uwagę wpływu własnych działań na innych, motywowanie innych.
- Ciągły rozwój: Działanie na podstawie informacji zwrotnych, refleksja nad wydajnością i chęć uczenia się
- Profesjonalizm: Działanie w sposób moralny, prawny i społecznie właściwy, dostosowywanie zachowań do wartości organizacji, zaufanie do pracy samodzielnej, gdy jest to właściwe
- Bezpieczna praca: Zapewnianie bezpieczeństwa sobie i innym, kwestionowanie bezpieczeństwa
Twój Trener
Grzegorz Grabski
Jestem doświadczonym liderem i coachem ciągłego doskonalenia z ponad 15-letnim doświadczeniem w obszarach przywództwa, doskonałości operacyjnej oraz Lean Six Sigma.
Miałem zaszczyt współpracować z jednymi z najbardziej renomowanych marek motoryzacyjnych na świecie — w tym Jaguar, Land Rover, Volvo, BMW, Toyota oraz Alfa Romeo.
Moja kariera opiera się na światowej klasy certyfikatach oraz realnych efektach. Do każdego projektu podchodzę praktycznie, pomagając osobom i organizacjom w pełni wykorzystać ich potencjał.
Posługuję się biegle językiem angielskim i polskim, a moje doświadczenie obejmuje prowadzenie szkoleń Lean i Six Sigma na terenie Wielkiej Brytanii, wspierając profesjonalistów na wszystkich poziomach rozwoju.
- Lean Six Sigma Black Belt – British Quality Foundation (BQF)
- Strategic Leadership & Management (Level 7) – Chartered Management Institute (CMI), Salford University UK
- QMS ISO 9001:2015 Lead Auditor – Chartered Quality Institute (CQI), IRCA
- IATF 16949 Lead Auditor – International Automotive Task Force
- Managing Safely – Institution of Occupational Safety and Health (IOSH)
Jak zapisać się na kurs?
Kurs dostosowany indywidualnie lub do potrzeb firmy
Jeśli jesteś klientem indywidualnym lub reprezentujesz firmę i poszukujesz dedykowanego szkolenia dostosowanego do Twoich potrzeb – skontaktuj się z nami bezpośrednio.
Oferujemy elastyczne terminy oraz możliwość dostosowania treści do celów szkoleniowych Twojego zespołu lub indywidualnych oczekiwań.
Skontaktuj się z nami mailowo lub poprzez formularz kontaktowy, aby ustalić szczegóły prywatnej sesji.
Dołącz do zaplanowanego kursu
Jeśli wolisz wziąć udział w zajęciach grupowych z ustalonym terminem rozpoczęcia – możesz zapisać się na jeden z naszych zaplanowanych kursów. Terminy nadchodzących szkoleń regularnie publikujemy na naszej stronie internetowej.
Najbliższe daty:
FAQ
Your question nr 1
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
Your question nr 1
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
Your question nr 1
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
Your question nr 1
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
Your question nr 1
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
Your question nr 1
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
Zapisz się
Chcesz zapisać się na kurs? Napisz do nas przez formularz kontaktowy lub zadzwoń.
kontakt@bethechangetraining.com
+ 48 484 399 399
